Información clara desde la compra hasta la entrega.

Tras confirmar el pago, los recursos disponibles aparecen en el pedido o la biblioteca de tu cuenta. Consulta el método de entrega del producto para las descargas, cursos, claves de licencia o enlaces oficiales.

Los enlaces se generan en el pedido o la biblioteca y tienen una vigencia limitada. Si caducan, obtén uno nuevo en el mismo lugar sin volver a comprar.

Puedes pagar con Alipay, WeChat Pay o tarjeta. Tras la confirmación, el pedido se marca automáticamente como pagado y comienza la entrega.

Comprueba el estado del pago y el correo de compra. Si el problema persiste, envía el número de pedido, correo y una captura a hi@xicoai.com. No envíes contraseñas de pago ni claves de licencia.

Algunos productos se pueden comprar sin cuenta. Los cursos, suscripciones y claves de licencia requieren una cuenta para acceso continuo. Regístrate con el mismo correo para vincular pedidos anteriores.

Consulta la página del producto y los Términos de licencia. Las licencias personales no se pueden transferir, alquilar, prestar ni compartir salvo autorización expresa.

Una vez iniciada la entrega, descarga, activación o acceso efectivo, puede no admitirse el reembolso por cambio de opinión. Lee nuestra Política de reembolso para comprobar las condiciones aplicables. Guarda el número de pedido y los detalles del problema.

El editor ofrece las descargas y licencias en su web oficial. Proporcionamos enlaces verificados e indicaciones de uso, sin redistribuir instaladores ni conceder derechos fuera de sus condiciones.

En los ajustes de cookies del pie de página puedes usar solo cookies necesarias o permitir estadísticas anónimas opcionales. Las categorías y plazos se indican en nuestra Política de cookies.