生效日期：2026 年 8 月 31 日
适用范围
本政策适用于 XICO Store 自营数字商品，包括数字下载、课程访问、软件许可证、模板和其他无实体交付的资源。商品页另有明确说明的，以该说明为准。
可受理的情形
如因重复扣款、未能按描述交付、内容存在重大技术缺陷且无法在合理时间内修复，或法律法规要求退款，请联系我们评估。请保留订单号与问题说明。
数字内容的特殊性
在法律允许的范围内，数字内容已经开始下载、交付、激活、观看、使用或取得许可证后，通常不支持无理由退款。购买即表示你理解该商品的即时交付性质；不影响法律规定的不可放弃权利。
申请与权利处理
请通过 hi@xicoai.com 提交申请。获批退款后，我们会按订单与适用规则撤销相应下载、课程访问或许可证权利；已下载的副本也不得继续使用、复制或分发。