Informations que nous traitons
Pour mener à bien les achats et la livraison, nous pouvons traiter l’adresse e-mail que vous fournissez, les informations du compte, l’état des commandes et des paiements, les historiques de téléchargement ou d’accès, ainsi que les journaux techniques nécessaires à la sécurité et au diagnostic des problèmes. Les numéros de carte, mots de passe de paiement et codes de vérification sont traités par le service de paiement concerné. Nous ne devrions pas vous demander de nous les transmettre par e-mail.
Cookies et statistiques anonymes
Les cookies nécessaires servent aux sessions de connexion, à la sécurité, au panier et à l’enregistrement de vos choix de cookies. Les cookies facultatifs sont désactivés par défaut. Ce n’est qu’après avoir choisi « Autoriser les cookies facultatifs » que les statistiques anonymes internes créent un identifiant aléatoire du navigateur et enregistrent un ensemble limité de noms d’événements, de chemins de pages et de compteurs nécessaires. Elles n’enregistrent ni adresse e-mail, ni identifiant utilisateur, ni adresse IP brute, ni jeton de session ou de téléchargement, ni code d’activation, ni données de paiement transmises. Pour les catégories, les durées de conservation et les modalités de modification de vos choix, consultez notre Politique relative aux cookies.
Publicité, parrainage et liens d’affiliation
Les contenus publicitaires ou sponsorisés seront clairement signalés par « Publicité » ou « Sponsorisé ». Aucun cookie publicitaire n’est actuellement configuré. S’ils le sont à l’avenir, ils nécessiteront un consentement préalable aux cookies facultatifs et ne figureront pas sur les pages de paiement, de commande, de compte et de sécurité, de lecture des formations ou de téléchargement privé. Les liens d’affiliation affichent une mention de commission et passent d’abord par une redirection contrôlée du site pour vérifier la destination HTTPS préalablement examinée.
Finalités d’utilisation
Les informations servent à créer et exécuter les commandes, fournir l’accès au compte et aux ressources, traiter l’assistance et les remboursements, prévenir la fraude, assurer la sécurité du service et respecter les obligations légales applicables. Sans votre consentement, nous n’utiliserons pas votre adresse e-mail pour des promotions sans rapport avec vos commandes.
Partage et conservation
Nous partageons les informations avec les prestataires uniquement dans la mesure nécessaire aux paiements, à la livraison, à l’infrastructure, à la sécurité ou aux obligations légales. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données et les supprimons ou les anonymisons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, conformément aux exigences applicables.
Vos droits et notre contact
Pour une demande d’accès, de rectification, de suppression, de retrait du consentement ou toute question relative à la vie privée, contactez hi@xicoai.com. Nous traiterons votre demande après en avoir vérifié le bien-fondé.